服务时间安排
中国联通营业厅在工作日中午时段采取轮班制运营，核心服务窗口保持开放。常规营业时间为每日8:00-18:00，核心商业区旗舰厅可延长至19:00闭厅。午间12:00-14:00部分窗口实施员工轮休，但基础业务受理功能不受影响。
服务窗口调整说明
午间服务具有以下特征：
- 值班窗口数量缩减约30%-50%
- 优先处理紧急业务和合约机业务
- 自助终端设备24小时可用
节假日特殊安排
法定节假日期间营业时间调整规则：
- 春节初一至初三部分网点暂停服务
- 国庆节期间各厅缩短营业时间2小时
- 灾害天气执行应急营业方案
服务查询方式
推荐三种实时查询渠道：
- 官网营业厅查询系统：含实时排队数据
- 10010智能语音导航：报地址查网点
- 微信公众号定位服务：推送最近3个营业点
联通营业厅午间保持基础服务能力，建议优先选择14:00后办理复杂业务。突发性暂停服务将通过短信通知用户，异常停机需携带身份证至直营厅核验。
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