一、办理流程详解
通过中国联通APP办理宽带新装业务可分为四个核心步骤：
- 下载最新版中国联通APP并完成登录认证
- 在首页导航栏选择「服务」-「宽带专区」-「宽带新装」入口
- 输入装机地址并选择适配的宽带套餐
- 完成实名认证后提交预约申请
系统将在24小时内通过短信确认安装时间，工作人员上门时会进行光衰测试（正常值需低于-25dBm）
二、套餐选择技巧
建议根据使用场景选择套餐类型：
- 家庭用户优选融合套餐（含手机流量+IPTV）
- 游戏玩家需关注上行速率（建议≥30Mbps）
- 短期租房可办理季付灵活合约
三、注意事项须知
办理过程中需特别注意：
- 确认地址是否支持光纤入户
- 核实安装费是否包含光猫押金
- 留意合约期违约条款（通常2年）
四、售后支持服务
业务生效后可通过以下方式获取支持：
- APP内「我的订单」查询进度
- 拨打10010客服专线报障
- 故障超72小时未解决可申请补偿
联通博兴网上营业厅通过数字化流程重构，实现宽带业务全链路线上办理。用户只需完成身份核验、地址确认、套餐选择三个核心环节，即可享受专业团队提供的上门装机服务，建议办理时仔细阅读电子合约条款
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/277364.html
