中国联通异地补卡服务全指南
一、异地补卡办理流程
线下办理步骤：
- 携带本人身份证原件前往联通自有营业厅
- 向工作人员说明“异地补卡”需求并确认权限
- 完成人脸识别与身份核验
- 缴纳补卡费用（通常为10-30元）
线上办理步骤：
- 下载“中国联通APP”进入【服务】-【办理】-【补换卡】
- 填写收件信息并支付费用，支持跨省邮寄（部分省份除外）
二、营业厅地址查询方法
可通过以下方式查询支持异地补卡的营业厅：
- 拨打10010客服热线查询本地服务网点
- 在联通APP内使用“附近营业厅”定位功能
- 重点城市示例：上海用户可前往四川中路324号直营厅
| 城市 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 上海 | 四川中路324号 | 9:00-19:00 |
三、服务密码与身份验证
办理过程中需注意：
- 线上办理需验证服务密码或短信验证码
- 忘记服务密码可通过APP「忘记密码」功能重置
- 线下办理以身份证原件为唯一认证凭证
四、注意事项与常见问题
- 靓号用户必须线下办理
- 委托代办需提供双方身份证+授权书
- 部分省份线上补卡仅限省内邮寄
联通异地补卡服务已实现全国主要城市覆盖，通过“线上申请+线下直营厅”双通道模式，用户可在5分钟内完成紧急补卡。建议优先使用APP查询服务网点并提前致电确认，避免因部分合作网点权限不足导致多次往返。
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