准备工作与入口指引
在开始操作前，请确保已安装最新版微信客户端并关注「中国联通微厅」公众号。登录界面可通过微信搜索栏直接查找公众号或扫描官方二维码关注。
手机号码绑定操作流程
- 进入公众号底部菜单栏，点击【服务】选项
- 在服务列表中选择【手机绑定】功能
- 输入待绑定的11位手机号码及短信验证码
- 点击【提交】完成绑定操作
实名认证完整步骤
完成手机绑定后，按以下流程进行实名认证：
- 返回公众号首页，点击【实名认证】入口
- 上传身份证正反面照片，确保图像清晰无遮挡
- 进行人脸识别活体检测，保持光线充足
- 核对系统自动识别的个人信息并提交审核
（注：此处应插入示例图，因格式限制省略）
注意事项与常见问题
- 每日22:00至次日7:30系统维护期间暂停认证服务
- 审核失败常见原因包括：证件模糊、背景杂乱、人脸识别未通过
- 特殊套餐用户需携带证件至线下营业厅办理
通过微信公众号完成联通业务办理，既能保障信息安全又提升服务效率。建议用户在非高峰期操作，并仔细检查上传材料格式要求。
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