一、注册前的准备
用户需提前准备以下材料：本人有效身份证原件、需注册的手机号码（含SIM卡），并确保网络环境稳定。建议在光线充足的环境下完成人脸识别步骤。
二、账号注册流程
- 下载并安装最新版中国联通手机营业厅APP
- 打开应用后点击“我的联通”-“立即登录/注册”
- 选择注册方式（推荐手机号注册）并输入验证码
- 设置登录密码并勾选用户协议
三、实名认证步骤
完成注册后需进行实名认证，具体流程如下：
- 登录APP后进入首页，点击“服务”-“办理”-“实名制认证”
- 填写真实姓名、身份证号及证件地址信息
- 通过短信验证码二次确认（验证码将发送至注册手机号）
- 上传身份证正反面照片并进行人脸活体检测
- 确认信息无误后提交审核，系统将在30分钟内反馈结果
四、特殊情况处理
若遇到认证失败，可通过以下方式解决：
- 信息不一致：检查姓名/身份证号是否与公安系统登记一致
- 人脸识别失败：调整光线角度重新拍摄，确保不戴眼镜/帽子
- 短信未收到：检查信号状态或选择语音验证码方式
联通手机营业厅通过多层身份验证机制保障用户信息安全，注册与实名认证全程线上操作，平均耗时约8分钟完成。建议用户使用官方渠道办理业务，避免个人信息泄露风险。
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