密码重置的三种方式
中国联通用户可通过以下途径完成服务密码重置：
- 官方手机营业厅App（推荐方式）
- 发送短信指令至10010
- 电脑端访问网上营业厅
手机营业厅App操作指南
使用最新版联通手机营业厅App（v10.5.0）重置密码的具体流程：
- 下载安装后打开App，在登录界面点击“忘记密码”
- 输入需要重置的手机号码，获取短信验证码
- 完成人脸识别或身份证信息核验
- 设置包含字母+数字的新密码（8-16位）
注意：iOS/Android系统均需升级至近两年版本确保功能兼容
其他重置途径说明
当无法使用App时，可通过以下方式操作：
- 短信方式：编辑
MMCZ发送至10010，根据回复指引操作 - 网页方式：访问10010.com官网，点击登录框的密码找回链接
| 方式 | 平均耗时 |
|---|---|
| 手机App | 3-5 |
| 短信 | 5-8 |
| 网页 | 6-10 |
注意事项
- 重置后新密码需等待10分钟生效
- 每月最多重置3次服务密码
- 建议启用指纹/面容ID等二次验证
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