一、续费前准备事项
在办理续费前，建议先确认以下关键信息：
- 宽带账号：12位数字组合，可通过光猫设备或历史账单查询
- 账户状态：登录中国联通APP「服务-查询-宽带余量」查看到期时间
- 套餐详情：拨打10010确认当前资费及绑定关系，融合套餐用户需确保主卡状态正常
二、APP端续费操作流程
通过中国联通APP续费的具体步骤如下：
- 打开APP首页，点击底部「服务」导航图标
- 在「宽带专区」中选择「宽带续费」入口
- 输入12位宽带账号并选择续费周期
- 使用刷脸认证或服务密码完成支付验证
特别提示：选择12个月套餐可获赠1个月网期，夜间23点前办理即时生效
三、微信公众号续费方法
微信端用户可通过以下步骤操作：
- 搜索「中国联通客服」公众号并关注
- 底部菜单选择「办理-宽带专区-宽带续约」
- 输入身份证后四位与服务密码完成验证
- 使用「资费对比」功能选择最优套餐方案
四、其他渠道操作指引
除主流渠道外，用户还可选择：
- 支付宝缴费：通过「生活缴费-宽带」入口填写账户信息
- 网上营业厅：登录官网选择「固话宽带交费」完成网银支付
- 银行代扣：签订代扣协议后每月自动扣款，连续代扣满6个月赠送提速包
注意事项
办理过程中需注意：确认光猫设备支持当前带宽速率；续费周期从旧套餐到期次日开始计算；电子发票需在15日内申领
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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