常规服务时间说明
中国联通网上营业厅提供7×24小时全天候自助服务，用户可通过官网或APP随时办理查询套餐、充值缴费、开具电子发票等常规业务。人工客服在线时段为每日8:00-22:00，法定节假日服务时间可能临时调整。
节假日特殊调整
根据历史公告显示，联通在春节等重要节日会进行服务时间调整：
- 除夕至初三（1.21-1.24）人工服务缩至9:00-18:00
- 初四起恢复常规服务时间
- 夜间时段仅受理紧急业务
最新调整动态
截至2025年3月10日，尚未查询到官方发布的最新服务时间调整公告。建议用户通过以下渠道获取实时信息：
- 官方APP推送通知
- 微信公众号「中国联通」
- 官网公告栏
自助服务渠道
推荐优先使用以下24小时在线服务：
- 智能语音助手：拨打10010按语音提示操作
- 电子业务办理：官网「服务」-「业务大厅」
- 在线咨询：APP内置智能机器人
目前中国联通网上营业厅维持常规服务时间，重大调整前将通过官方渠道提前公告。建议用户关注APP消息提醒，节假日前后优先使用自助服务以提升办理效率。
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