一、界面交互优化
新版6.0版本采用扁平化设计语言,重构首页导航结构。服务入口由原来的三级菜单简化为「查缴办」核心功能快捷入口,用户点击效率提升40%。新增首页自定义模块,支持拖拽调整常用功能排序,满足个性化需求。
- 服务大厅布局重构,功能分区更明确
- 业务办理路径平均缩短2步操作
- 增加动态卡片提示未读消息和待办事项
二、核心功能增强
在账户管理模块中升级实时流量监控功能,支持分应用流量统计和超额预警。套餐变更系统新增智能推荐算法,基于用户过往6个月的消费数据生成优化方案。通信管家模块扩展垃圾信息拦截库,整合12321举报平台接口。
- 话费账单展示颗粒度细化至分钟级
- 电子发票系统支持合并多月份账单
- 宽带报修增加AR远程故障诊断功能
三、服务场景拓展
融合线下营业厅服务能力,新增线上预约排队功能,用户可实时查看附近网点的业务受理情况。集成智能客服系统,支持语音指令办理余额查询等18项基础业务。拓展智慧家庭服务入口,提供全屋WiFi检测和智能设备联动设置。
本次6.0版本升级通过界面重构、功能深化和服务延伸三大维度,构建了更高效的数字化服务平台。实测数据显示,新版本使业务办理平均耗时降低25%,用户留存率提升18%,标志着联通在移动端服务体验上实现重要突破。
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