一、官方夜间服务政策
中国联通实体营业厅普遍执行标准化营业时间，大多数网点工作时间为每日9:00-18:00，部分核心商圈网点可能延长至20:00。但人工客服电话10010的服务时间明确限定为每日7:00-23:00，夜间时段仅提供自助语音服务。
二、区域服务差异说明
根据各地实际运营情况，服务时间存在以下差异：
- 菏泽地区：工作日8:30-17:30，周末9:00-16:00
- 东莞旗舰厅：特殊需求可延至凌晨
- 商业中心网点：最晚至20:00
三、替代服务渠道推荐
夜间急需办理业务的用户可选择：
- 联通手机APP：24小时在线服务
- 网上营业厅：自助办理缴费、套餐变更等
- 智慧客服系统：智能机器人即时响应
四、特殊时段服务安排
春节期间实行通信保障制度，核心营业厅保持正常运营，但存在以下调整：
- 除夕当天提前1小时结束营业
- 初一至初三缩短服务时长
- 安排应急值班人员处理紧急故障
常规夜间时段实体营业厅不提供人工服务，但通过线上渠道可完成多数业务办理。建议用户通过官方渠道查询具体网点实时信息，或选择非高峰期办理复杂业务。
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