一、构建智慧监测网络体系
联通营业厅依托5G网络与物联网技术，在重点河渠部署水质监测传感器、视频监控设备及无人机巡查系统，实现水位、流速、PH值等数据的实时回传。通过自主研发的智慧河湖长平台，建立包含23类水利对象、4.13亿条数据的动态监测数据库，为异常预警提供精准支撑。
- 水质多参数智能感知终端
- AI视频入侵识别系统
- 卫星遥感影像分析模块
二、搭建数字化服务平台
通过整合水利算法中心与三维电子沙盘，构建涵盖9类业务专题的决策系统。在重庆、甘肃等地试点「云视频+电子河长」模式，实现跨区域视频会商、巡河记录云端同步、执法证据链闭环管理，将传统纸质台账转化为可追溯的数字档案。
平台采用微服务架构，支持快速部署防洪调度、取水许可管理等12个标准化应用模块，已在黄河流域完成102个塬面保护工程数字化改造。
三、建立多方协同管理机制
联通营业厅发挥线下服务优势，联动政府、社区、志愿者形成三级管理体系：
- 组建「沃小渝」专业服务队开展河道巡查
- 设立社区河长驿站提供设备调试服务
- 开发「随手拍」小程序引导公众参与监督
该模式在丹江口水库应用中，使Ⅱ类水质达标率提升17%，村民通过通信合作社参与率达83%。
四、打造智能化服务窗口
全国3800余家联通营业厅同步升级为智慧水务服务站点，提供三项特色服务：
- 方言版水质查询自助终端
- VR河渠治理成果展示系统
- 防汛应急通信保障绿色通道
通过标准化服务流程培训，营业员可协助处理80%以上常见问题咨询，重大险情直报响应时间缩短至15分钟。
联通营业厅通过「智能硬件+数字平台+生态协同」的创新模式，构建起覆盖感知层、平台层、应用层的河渠治理体系。未来将持续深化AI视频分析、数字孪生等技术应用，推动河湖管理从信息化向智慧化跨越发展。
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