线上身份验证操作流程
通过联通手机营业厅APP进行身份验证需完成以下步骤:
- 登录APP后,在首页【服务】或【生活】板块找到「实名认证」入口
- 输入手机号码并获取短信验证码完成初步验证
- 上传身份证正反面照片,需确保图像清晰无反光
- 进行人脸识别活体检测,保持面部在取景框内完成动态验证
- 提交后等待人工审核,通常24小时内反馈结果
线下营业厅办理指南
携带以下材料至联通营业网点办理:
- 本人有效身份证原件
- 需验证的手机卡及配套服务协议
工作人员将通过专用设备读取身份证芯片信息,现场拍摄证件照片并核验人证一致性。完成验证后即时开通服务权限
二次实名认证说明
触发二次验证的用户可选择:
- 中国联通APP搜索「二次实名认证」通道
- 关注「电话卡二次实名」公众号在线办理
- 工作日携带证件至自有营业厅专柜办理
系统每日7:30-22:00开放认证服务,建议避开月初月末业务高峰期
注意事项与常见问题
- 港澳台居民需使用出入境证件办理,外籍用户需提供护照+居留证明
- 身份证照片需露出四个边角,不得使用翻拍或扫描件
- 未成年人办理需监护人持户口本共同到场
- 未完成认证将限制部分通信功能,超期未办理可能导致停机
联通营业厅通过线上线下双渠道建立完整的身份验证体系,用户可根据需求选择手机APP自助认证或线下网点人工核验。完善的实名制度既保障用户通信安全,也为电信反诈提供技术支撑,建议用户及时完成认证并定期更新身份信息
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