一、查询家电补贴的三种途径
通过以下渠道可查询联通营业厅家电补贴信息:
- 中国联通APP查询:登录APP后进入首页活动专区,点击「家电补贴」入口查看当前活动;
- 线下营业厅查询:携带身份证前往联通营业厅服务台,通过专用设备验证补贴资格;
- 官方政策公告:访问联通官网「惠民政策」板块,获取最新家电补贴参与品牌及发放标准。
二、补贴资格验证方法
验证资格需满足以下条件:
- 用户需完成实名认证并绑定联通手机账户;
- 购买家电产品需在指定型号及合作门店清单内;
- 部分地区可能要求提供居住证明或消费凭证。
通过「中国联通APP-我的资产」可查看已领取的电子补贴券,系统将自动标注适用商品及有效期。
三、常见问题与注意事项
问题 | 解决方案 |
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补贴未到账 | 核对商品是否在补贴名录,联系95017人工核查 |
跨省使用限制 | 需在购买省份的联通营业厅完成核销 |
特别注意:2025年补贴政策新增人脸识别验证环节,需通过APP完成生物认证。
建议优先使用中国联通APP完成补贴查询与核销,及时关注官网公告获取政策变动通知。如遇复杂情况,可拨打客服热线或前往线下网点获取人工协助。
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