一、线下业务办理的拍照要求
根据工信部规定，用户在联通营业厅办理新入网、过户等业务时，需通过高拍仪完成身份证原件正反面拍摄，并进行现场人脸识别认证。自2021年起，部分营业厅已取消手持身份证拍照要求，改为系统自动核验人证一致性。
- 本人有效身份证原件
- 手机号码使用权证明（办理过户时）
- 未成年人需监护人陪同
二、实名认证方式解析
联通提供多维度实名认证体系：
- 线下认证：通过营业厅高拍仪完成身份证信息采集与人脸比对
- 线上认证：中国联通APP支持上传身份证正反面照片，通过活体检测完成认证
- 国家网络身份认证：使用”国家网络身份认证”App生成二维码，在营业厅扫码完成认证
需注意线上补登记业务需确保照片清晰度不低于300dpi，且身份证有效期剩余30天以上。
三、特殊业务办理须知
办理以下业务需特别注意：
- 未成年人办理业务需提供法定代理人现场双认证
- 国际漫游服务开通需额外签署《高风险业务承诺书》
- 企业用户办理集团业务需携带公章及营业执照副本
所有认证数据将加密传输至公安部数据库核验，影像资料保留期限为业务终止后5年。
联通营业厅采用分级认证体系，基础业务可通过App完成认证，高风险业务仍需线下核验。随着国家网络身份认证体系的推进，2025年已有20%业务实现无证办理。建议用户优先使用中国联通App完成常规业务办理，减少线下等待时间。
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