无障碍通道功能概述
中国联通营业厅APP的无障碍通道专为视障用户设计，通过语音播报功能实现界面元素朗读，支持手势操作与高对比度显示模式，确保用户可独立完成话费查询、业务办理等操作。
开启步骤说明
- 打开APP首页，点击右下角【我的】入口
- 进入个人页后，点击右上角【设置】图标
- 选择【无障碍设置】菜单项
- 开启语音播报开关并调整至正常模式
典型使用场景
- 账单查询：语音引导用户定位查询入口
- 套餐变更：自动朗读资费详情与确认按钮
- 服务办理：通过三指滑动触发快捷指令
操作注意事项
避免在嘈杂环境中使用语音功能，建议佩戴耳机保证收听效果。如遇界面元素朗读异常，可尝试重启APP或检查系统读屏软件兼容性。
该功能体现了中国联通服务特殊群体的社会责任感，用户可通过400客服热线反馈使用体验，共同优化无障碍服务体系。
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