短信营业厅核心功能
通过发送特定格式的短信至10010服务号，用户可实现账户查询、套餐变更、流量充值等7大类服务。该方式无需安装APP或前往实体营业厅，适用于所有联通用户。
- 话费查询：实时获取账户余额
- 套餐管理：变更/退订增值业务
- 流量充值：叠加流量包
- 积分兑换：查询与兑换积分
常用短信指令速查
根据业务类型发送指定代码至10010，指令采用「3G+业务拼音首字母」组合形式：
- 账户查询：发送YE到10010
- 套餐变更：发送TCBG到10010
- 流量包订购：发送LLB到10010
- 积分查询：发送JF到10010
短信提醒功能开通
通过中国联通APP可定制个性化提醒服务：
- 登录APP后选择底部「服务」菜单
- 在「办理」页面选择「短信提醒」
- 按需开启余额预警、套餐余量等提醒
挂机短信设置指南
实现通话结束后自动发送预设短信：
- 在APP「我的」页面完成登录验证
- 进入「服务」-「办理」-「挂机短信」
- 选择套餐类型并提交申请
短信营业厅通过标准化的指令代码体系，结合手机APP的辅助功能，构建了全天候自助服务体系。建议用户保存常用指令代码，定期通过「3GZSSY」指令获取最新服务目录。
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