西站营业厅现状分析
位于西站的联通24小时自助服务厅原先配备的自助终端机可办理缴费、停复机等基础业务，但因设备损坏目前无法正常使用。该网点现与手机卖场合营，人工窗口工作时间为早9点至晚6点，可现场打印话费发票和处理基础业务。
在线办理紧急业务方法
通过中国联通APP可办理以下紧急业务：
- 登录后点击底部【服务】按钮
- 在办理栏目选择【紧急开机】
- 使用【超级办理】功能呼叫专属客服
其他办理渠道说明
- 电话客服：拨打10010转人工服务
- 网上营业厅：访问10010.com在线办理
- 微信小程序：搜索”中国联通”官方服务号
虽然西站线下自助终端暂时无法使用，但用户可通过中国联通APP的紧急开机功能和超级办理服务在线处理紧急业务。建议优先选择数字渠道办理，避免线下排队等待。
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