中国联通销户退费进度查询全指南
一、通过中国联通APP查询
这是最便捷的查询方式，具体操作流程如下：
- 下载并打开最新版中国联通APP，点击底部【服务】入口
- 在查询栏目中选择【基础查询】-【销户退费查询】
- 输入已销户的手机号码及开户证件号码
- 点击确定后即可查看退费状态、金额及到账进度
二、线下营业厅查询
适合不熟悉手机操作的用户，需携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 原手机号码服务密码
- 销户业务受理单（如有）
工作人员可通过系统后台查询退费执行状态，现场打印进度凭证
三、处理退费延迟方法
若超过15个工作日未收到退费，可通过以下渠道反馈：
- APP内【我要投诉】提交费用争议工单
- 拨打10010人工客服催促处理进度
- 通过工信部12300官网进行申诉
四、注意事项
查询时需特别注意：原号码绑定的银行卡需已解约，退费金额不包含赠款部分，跨省销户退费周期延长3-5个工作日
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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