一、活动宣传的”免费”噱头
近期多地联通营业厅推出”免费领奖”活动，通过街头推广、电话营销等方式，以抽奖中平板、送空气炸锅等名义吸引用户参与。在番禺市桥等地，推广人员常以帮忙投票、点赞为名诱导用户参与抽奖，随后宣称中奖高端电子产品。
- 每月赠送话费/视频会员
- 抽奖必中平板电脑
- 免费更换智能家电
二、隐藏费用与合约陷阱
实际办理时用户发现，所谓免费奖品均需绑定高额消费合约。以平板电脑为例，用户需承诺两年内累计消费5900元，且必须通过信用卡或网贷平台预存话费。
- 强制升级高额套餐（通常79元/月起）
- 绑定金融信贷服务（花呗/招联金融）
- 设置高额违约金条款（99元/次）
更隐蔽的是，部分合约要求用户保持号码永久有效，且需自行承担设备质量风险。
三、用户维权困境
遭遇套路的用户维权时面临多重阻碍。有消费者投诉后仅收到流程短信，最终仍需自行偿还贷款才能销号。营业厅常以”业务已生效”为由拒绝退款，部分工作人员甚至坦言销户会扣罚其工资。
- 合同条款模糊不清
- 金融协议绑定第三方平台
- 投诉处理周期漫长
四、如何避免被套路
基于大量用户反馈，建议采取以下防范措施：
- 警惕街头抽奖推广，不轻易出示信用证明
- 仔细阅读合约细则，特别关注解约条款
- 保留通话录音、合同文本等证据
- 遭遇强制消费立即报警或向工信部投诉
联通营业厅的”免费”活动实质是消费陷阱的变体，通过预存话费、绑定套餐、金融分期等方式实现盈利。消费者应提高警惕，监管部门更需加强电信业务营销规范，杜绝此类变相欺诈行为。
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