一、营业厅的基本定义
银行营业厅是金融机构面向客户提供实体服务的核心场所，主要承担账户管理、资金交易、信贷咨询等基础金融业务。其功能分区包括现金柜台、智能终端服务区及理财咨询专区，配备专业人员解决复杂金融需求。
二、兴业银行的机构性质
兴业银行作为全国性股份制商业银行，拥有以下特征：
- 覆盖全国的6284个分支机构网络，含31个省级行政区
- 提供个人存贷款、企业金融、跨境结算等多元化服务
- 通过线上营业厅与实体网点结合实现服务延伸
三、肇庆兴业银行服务范畴
肇庆地区的兴业银行分支机构具备典型营业厅功能：
- 提供开户行查询、账户管理等基础服务
- 配备智能柜员机实现24小时自助业务
- 支持绿色金融等特色业务咨询
四、与其他银行的区分要点
需注意广东华兴银行肇庆分行与兴业银行属不同法人机构，主要差异体现在：
- 股权结构和监管体系不同
- 产品线及服务侧重领域存在差异
- 线上服务平台相互独立
肇庆地区的兴业银行分支机构完全符合银行营业厅定义标准，通过线下实体网点与数字渠道协同，为当地居民及企业提供合规金融服务。其营业厅性质可通过官网网点查询系统或移动端APP实时验证。
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