一、自动续约条款隐藏风险
部分套餐升级后默认开启自动续约功能，用户需主动申请才能取消。有案例显示，消费者在升级套餐时未被告知自动续订条款，导致次年费用上涨且无法及时更换套餐。建议办理时要求书面确认该条款状态，并通过运营商APP定期检查套餐有效期。
二、附加服务默认开通
升级过程中可能被捆绑开通IPTV、音乐会员等增值服务。如某用户发现每月被扣除19元音乐服务费，系通过电视端自动绑定话费支付，无需二次验证。防范建议：
- 要求提供完整服务清单
- 定期核查话费账单明细
- 关闭电视端免密支付功能
三、降级限制与违约金
升级套餐容易但降级困难，运营商常设置以下限制：
- 合约期内降级需支付违约金（最高达月费6倍）
- 必须到线下营业厅办理降级
- 需解除宽带绑定等关联服务
北京市消协建议升级前明确询问解约条件，保留通话录音作为维权证据。
四、优惠期限陷阱
“首年免费”“折扣返现”等促销通常附带隐性条件：
| 优惠类型 | 实际限制 |
|---|---|
| 流量翻倍 | 仅限夜间使用 |
| 话费返还 | 需消费达指定额度 |
浙江消费者因未达消费标准，实际支出反超原套餐28%。
办理套餐升级时应要求提供完整电子协议，重点核查自动续约、服务绑定、违约金等条款。建议通过运营商官方APP自主操作，避免线下办理时的信息不对称风险。发现异常扣费可向12315投诉，依据《消费者权益保护法》主张知情权。
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