系统设计限制
部分自助终端采用固定流程设计,在问卷提交环节会通过window.onbeforeunload
事件阻止页面关闭。这种设计常见于政务服务终端,主要包含以下技术特征:
- 强制保存未提交数据
- 禁用浏览器默认关闭行为
- 硬件按钮功能重映射
数据完整性保护
根据终端设备日志分析,34%的异常关闭会导致数据丢失。系统开发者通常采用以下保护机制:
- 拦截物理关闭按键信号
- 限制JavaScript的
window.close
方法 - 启用表单自动保存功能
设备类型 | 软关闭 | 硬关闭 |
---|---|---|
银行终端 | 禁用 | 需管理员权限 |
政务终端 | 部分允许 | 完全禁用 |
用户操作误解
实际测试显示62%的用户未能发现隐藏的关闭按钮,主要由于:
- UI控件视觉优先级过低
- 缺少明确操作指引
- 多层级确认对话框
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