成本投入对比分析
自建营业厅需要承担场地租赁、人员培训、设备采购等固定成本，初期投入较高但具备完全控制权。合作营业厅采用分成模式，运营商提供品牌授权和部分资源，合作伙伴承担日常运营成本，更适合资金有限的中小企业。
| 维度 | 自建营业厅 | 合作营业厅 |
|---|---|---|
| 初始投资 | 高 | 低 |
| 运营成本 | 持续承担 | 按比例分成 |
服务能力与权限差异
自建营业厅作为运营商直营渠道，通常具备以下优势：
- 全业务办理权限，支持复杂服务流程
- 专业技术人员配备，故障响应更快
- 标准化服务体验，品牌形象统一
合作营业厅受限于授权协议，可能无法办理合约机解约等特定业务，且人员流动性较高。
风险与长期稳定性
自建模式需承担市场波动导致的空置风险，但经营自主性强。合作模式存在协议到期后运营商收回代理权的潜在风险，且业务扩展受条款限制。当前5G应用深化阶段，运营商更倾向强化自建厅作为技术展示窗口。
决策建议与场景适配
- 大型企业：优先自建，保障服务质量和数据安全
- 区域覆盖：合作厅补充偏远地区服务网络
- 混合模式：核心商圈自建+社区合作厅组合
选择自建或合作营业厅需综合评估资金实力、服务目标和技术需求。自建模式适合追求长期品牌价值的企业，合作模式则能快速扩展服务覆盖面。建议建立动态评估机制，根据业务发展阶段调整渠道策略。
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