智慧服务体验区
位于色拉南路31号的中国移动营业厅，基于5G技术打造了智慧家庭体验角。用户可在此体验：
- 智能家居控制系统（灯光/窗帘联动）
- 移动看家安防设备演示
- 语音控制智能终端体验
该区域配备专业设备指导人员，帮助中老年群体跨越数字鸿沟。
便民生活补给站
营业厅特别设置多功能服务角，包含：
- 24小时自助充电设备
- 血压测量仪及应急药箱
- 免费饮水机与便民雨伞
| 服务类型 | 开放时段 |
|---|---|
| 基础服务 | 9:30-17:00 |
| 自助设备 | 全天候开放 |
周边环卫工人可在此享受临时休憩服务，延续爱心驿站传统。
社区互动新场景
营业厅定期举办特色活动：
- 每月首个周五开设”银发课堂”
- 传统节日主题手工坊（元宵花灯/中秋月饼）
- 反诈知识趣味竞赛
通过沉浸式互动设计，将业务办理与文化生活相结合，近期新增电竞体验区吸引年轻群体。
服务展望
该营业厅计划推出预约制错峰服务系统，通过线上取号减少等待时间。同时正在试点”无障碍服务专窗”，为特殊需求人群提供手语视频翻译等定制化服务。
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