服务变更概述
自2025年起，芒市移动营业厅实施服务升级，新增跨地区业务办理功能。用户现可在新设营业厅办理异地补卡、套餐变更等业务，旧式营业厅仅保留基础服务。该变更有效解决了用户需返回号码归属地办理业务的痛点。
最新网点信息
经核实，芒市目前设有2个支持跨区业务的营业厅：
- 团结大街营业厅：0692-2133650（营业至18:00）
- 芒市大街直营店：13988208788（支持终端业务）
建议优先选择标注”新移动营业厅”标识的服务网点办理跨区业务。
联系方式更新
获取最新服务信息的推荐方式：
- 拨打10086转人工查询实时网点
- 通过手机营业厅APP「我的」→「设置联系方式」更新接收渠道
- 发送邮件至13988208788@139.com预约业务办理
总结与建议
建议用户优先使用新设营业厅办理跨区业务，提前通过电话或APP确认营业时间。重要业务办理建议留存服务工单号，若遇特殊需求可联系终端直营店专属客服。服务变更后投诉率下降42%，体现服务优化成效。
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