准备工作
通过电脑或手机访问芜湖移动网上营业厅，需准备身份证原件、可接收验证码的手机号码及支付账户。建议优先使用微信端操作，关注”中国移动”公众号后切换至芜湖地区服务入口。
选号流程详解
- 登录官网或公众号，进入”号卡专区”选择心仪号码类型
- 通过智能筛选系统查看可选号码及对应资费
- 确认号码后填写身份证信息与收货地址
- 在线完成实名认证并支付制卡费用
特殊号段需通过”靓号专区”额外预存话费，系统支持3个工作日内配送到指定地址。
套餐办理指南
- 基础套餐：登录APP后选择”套餐变更”，对比不同档位流量语音组合
- 特色套餐：在”惠享专区”可找到校园套餐、宽带融合套餐等定制服务
- 保号套餐：通过在线客服或拨打10086转人工办理8元保底套餐
所有套餐变更次月生效，办理后可通过”已订业务”查询生效状态。
常见问题处理
- 实名认证失败：确保证件照片无反光且四角完整
- 支付异常：更换绑定银行卡或使用第三方支付
- 套餐冲突：需先退订原套餐再办理新套餐
注意事项
线上选号需在72小时内完成激活，逾期将回收号码资源。套餐变更后原套餐剩余流量/通话不结转，建议在月底办理业务。特殊资费套餐需承诺在网时长，提前解约可能产生违约金。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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