一、常规营业时间
芝罘区电信营业厅常规工作日营业时间为每日08:30-20:30，支持全周无休服务。部分社区网点可能缩短为09:00-17:30，午间不暂停服务。建议优先选择一级营业厅办理复杂业务。
二、节假日特殊安排
法定节假日期间采取轮班制，主要营业厅保持开放但缩短服务时间：
- 春节（除夕至初三）：调整为09:00-17:00
- 国庆/五一：09:00-18:00
- 周末：维持常规营业时间
远程视频柜台在春节等特殊时段提供24小时在线服务。
三、查询方式汇总
| 渠道类型 | 操作指引 |
|---|---|
| 官方网站 | 访问www.189.cn选择山东-烟台地区 |
| 微信小程序 | 搜索“10000号远程柜台”预约办理 |
| 电话咨询 | 拨打10000按3号键转人工 |
四、注意事项
办理跨省业务需提前确认服务范围，系统可能无法自动识别非本省业务。国际长途等特殊业务建议避开00:00-08:00系统结算时段。携号转网仅限一级营业厅办理。
建议优先通过在线渠道确认实时营业状态，节假日办理紧急业务可选择视频柜台。具体时间可能因防疫政策等临时调整，请以现场公告为准。
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