苏宁网上营业厅在线服务功能开启教程
功能准备条件
在开启在线服务前，需确保已完成苏宁易购APP的安装与账户登录操作。建议使用安卓7.0/iOS 12以上系统版本，并保持网络连接稳定。
在线服务开启流程
- 进入APP「我的易购」个人中心
- 点击右上角设置图标进入系统菜单
- 选择「通用设置」-「反馈」模块
- 点击「联系在线客服」开启会话窗口
操作过程中如遇页面加载异常，可尝试清除缓存后重新登录。
其他服务渠道
- 智能客服：输入「人工客服」可转接专员
- 电话支持：95102172（08:00-24:00）
- 邮件反馈：service@sunin.com
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