春节营业时间调整公告
根据中国联通官方公告，苏家屯地区联通营业厅在2025年春节假期期间将执行弹性营业制度。自1月24日至2月4日期间，各营业网点将采用轮班制运营，每日保证至少1家核心营业厅正常服务，具体开放网点可通过中国联通APP实时查询。
重点营业厅在法定假日期间（除夕至初三）调整为9:00-16:00营业，初四起逐步恢复常规营业时间。24小时自助服务厅全年无休，提供补卡、缴费等基础业务办理。
线下营业厅开放规则
春节期间营业厅实行分级服务模式：
- 旗舰营业厅：每日开放，营业时段10:00-17:00
- 社区营业厅：单双号交替营业，具体安排见厅内公告
- 乡镇营业点：1月28日-2月5日暂停服务
建议优先选择中央大街旗舰店（苏家屯区海棠街22号）办理紧急业务，该网点配备全功能智能终端设备。
线上服务保障措施
为应对春节服务高峰，10010热线在2月9日-12日期间启用特别服务机制：
- 9:00-18:00提供全业务咨询
- 18:00-次日9:00保留紧急业务通道
- 国际漫游服务专线24小时畅通
用户可通过中国联通APP在线办理98%的常规业务，包含套餐变更、话费充值等。
业务办理建议
为避免服务空档期影响，建议优先选择以下办理方式：
- 1月23日前完成预存话费
- 使用电子发票替代纸质凭证
- 宽带报障使用智能诊断功能
需办理特殊业务的用户，请提前致电024-89825671（苏家屯区域服务专线）预约办理时间。
苏家屯联通已建立线上线下协同服务机制，通过核心网点值守、智能终端部署、线上渠道强化等措施，确保春节服务不间断。建议用户关注官方渠道公告，合理规划业务办理时间。
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