服务时间调整概况
根据2024年3月1日起实施的统一调整方案，苏州市供电营业厅执行新的服务时间标准。此次调整涉及全市所有等级营业网点，重点优化节假日排班与日常服务时长分配，其中B级营业厅法定节假日休息天数与往年基本保持一致。
市区营业厅服务时间
核心城区营业厅采用差异化服务模式：
- 吴江区供电营业厅：工作日08:30-17:00，周末09:00-16:00
- 劳动路供电营业厅：工作日08:30-17:00，周末09:00-16:00
| 营业厅类型 | 元旦 | 国庆 |
|---|---|---|
| A级营业厅 | 正常值班 | 正常值班 |
| B级营业厅 | 1月1日休 | 10月1-3日休 |
区县营业厅服务时间
郊区及县级市营业厅统一执行：
- 长桥供电所：工作日08:00-16:30，周六09:00-16:00
- 唯亭供电所：工作日08:00-16:30，周六09:00-16:00
服务渠道建议
非营业时段可通过线上渠道办理业务，包括：
- 网上国网APP电子业务大厅
- 自助终端机24小时缴费服务
- 社会化代收网点（需确认服务时间）
当前苏州供电营业厅已形成”中心城区延长服务+区县标准化排班+节假日分级保障”的服务体系。建议市民通过官方渠道获取具体网点实时信息，合理安排业务办理时间。
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