燃气业务办理指南
苏州市燃气业务办理需准备以下材料：房产证原件/复印件、户主身份证原件/复印件、燃气管道安装通知单（需加盖房产公司公章）。开通流程需前往政务服务中心或燃气营业厅提交材料，7个工作日内完成装表。
业务类型包含：
- 新户开通：需完成厨房装修后申请装表
- 过户更名：通过国网APP或线下窗口办理
- 阶梯气价：户籍超4人可申请增加年用气量，需提供户口簿等证明
服务网点查询
相城区用户可前往以下网点办理业务：
- 相城区政务服务中心（二楼238号窗口）：周一至周五8:45-17:00
- 苏创大厦营业厅（娄江南路116号）：全年无休
- 玲珑湾客户中心（新农路103号）：周三、周六及法定假日休息
- 抄表用户：支付宝/微信生活缴费、银行代扣
- IC卡用户：指定中国银行终端机、邮政充值点
安全使用须知
燃气设备应安装在通风处，推荐安装燃气报警器。泄漏时注意识别加臭剂气味，立即关闭阀门并开窗通风。液化石油气用户需注意：
- 自有智能气瓶现价90元/瓶，送费按楼层加收
- 定期检查连接软管，建议每2年更换
注意事项
阶梯气价以年度为周期，用气量不结转。学校、养老机构等非居民用户按2.72元/立方米统一计价。办理装表前需确保：
- 厨房已完成装修工程
- 燃气管道未被私自改动
- 预留燃气表安装空间
苏州市燃气服务已形成线上线下结合的业务体系，建议优先通过政务服务中心办理综合业务。用户应定期参加燃气安全培训，关注政府官网发布的年度监管清单，确保合规用气。
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