一、异地销户办理流程
苏州电信异地销户需按以下步骤操作：
- 拨打10000号查询支持异地销户的苏州自营营业厅；
- 携带身份证原件及电话卡至指定营业厅登记信息，同步提交本人名下银行卡用于退费；
- 通过中国电信APP提交线上销户申请（适用于无宽带合约的号码），等待48小时内客服确认；
- 涉及宽带业务的需提前办理线上拆机，通过工信部申诉可加速处理。
二、苏州指定营业厅地址
根据运营商要求，推荐以下办理点：
- 姑苏区：中国电信观前旗舰店（具体地址以10000号查询为准）
- 工业园区：星海街电信自营厅（需提前电话确认办理权限）
- 线上办理：登录中国电信APP「服务-号卡-销户」提交申请
三、退费与余额处理指南
销户后的费用处理需注意：
- 退费周期为销户次月6号出账后20个工作日内到账
- 余额可退还至银行卡或支付宝账户（需在办理时确认收款方式）
- 积分需在销户前通过电信APP兑换，注销后自动清零
注意事项
① 提前解绑银行卡、社交账号等关联服务
② 存在合约套餐的需先解约（违约金可能从余额扣除）
③ 异地销户生效后原号码立即停机，不可逆转
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