电费查询方式
苏州市民可通过以下三种方式查询电费：
- 短信查询：发送”DFXXX 总户号 月份”至095598（XXX为区号），省略月份则查询当月费用
- 营业厅自助机：劳动路555号等24小时自助厅支持刷身份证查询
- 线上平台：国家电网官网及”网上国网”APP提供实时查询服务
业务办理指南
主要业务类型及注意事项：
- 新户开通：需携带房产证明及身份证原件
- 过户变更：双方持证件共同办理
- 电费订阅：发送”DFTXXXX 总户号”至095598开通自动提醒
- 系统升级期间暂停线上业务（2021年1月案例）
营业厅时间地址
| 网点名称 | 地址 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 劳动路营业厅 | 姑苏区劳动路555号 | 每日8:30-17:00 |
| 吴江区营业厅 | 垂虹路385号 | 周末09:00-16:00 |
| 工业园区营业厅 | 苏州大道西306号 | 节假日缩短1小时 |
常见问题说明
抄表后3个工作日生成电费信息，缴费卡标注日期前完成缴费可避免滞纳金。建议优先选择银行卡代扣或网上缴费，现金缴费需前往指定银行网点。
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