一、苏州阿迪达斯退货流程指引
苏州地区阿迪达斯实体店退货需遵循以下步骤：
- 携带完整商品（含吊牌、包装）及购买凭证至原购买门店
- 向店员说明退换需求并展示商品状态
- 配合完成商品质检与系统核销流程
- 选择原支付方式退款或换货
线上订单可选择线下退货服务：通过阿迪达斯APP订单详情页生成退货二维码，至指定门店办理快速退货。
二、线下营业厅地址查询
苏州市区主要服务网点：
- 苏州中心店：吴中区苏州中心MALL商场4层，电话0512-69881551（近地铁1号线苏州乐园站）
- 永旺梦乐城店：吴中区苏震桃路188号2层209/231，电话0512-66986610（可乘93/625路公交）
| 门店 | 最近地铁站 | 公交线路 |
|---|---|---|
| 苏州中心店 | 1号线苏州乐园站 | 69/313/333路等17条线路 |
| 永旺梦乐城店 | 无直达地铁 | 93/625/626路 |
三、注意事项与特殊政策
- 线下退货需在30天内办理，运动鞋需保留原鞋底贴膜
- 特殊商品（如定制款）仅支持门店换货
- 折扣商品享5折优惠退货政策（不影响二次销售前提下）
建议工作日10:00-18:00办理业务，高峰期等待时间减少30%。
苏州阿迪达斯提供线上线下融合的退换服务体系，通过官方APP可实时查询各门店排队情况。建议优先选择原购买渠道办理，遇特殊问题可联系service@adidas.com邮箱投诉。
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