一、隐藏的保修条件
苹果直营店换新机服务要求设备必须处于有效保修期内，且故障原因需符合非人为损坏的判定标准。消费者需提供完整购买凭证，包括原始发票或电子收据，否则可能被拒绝服务。特别注意的是，二次维修过的设备或曾使用第三方零件的产品将失去换新资格。
二、配件与包装的强制要求
换新时需携带原厂包装盒及全套配件，包括充电器、数据线和说明书。官换机通常仅提供裸机，不含任何配件，但原设备缺少配件可能影响折抵估价。第三方配件无法通过官方检测，会导致换新流程中止。
- 原装充电器与数据线
- 产品包装盒（含序列号标签）
- 三包凭证纸质文件
三、设备版本的隐形限制
仅接受中国内地及港澳台地区销售版本，美版、日版等水货设备无法参与换新。通过查看型号代码可快速鉴别：CH/A为国行，KH/A为韩版，LL/A为美版。官换机型号首字母为N，展示机为3A，这些特殊版本存在服务限制。
四、数据准备的潜在门槛
换机前必须完成数据清除：需在设置中关闭「查找我的iPhone」功能并解除Apple ID绑定。建议提前备份时注意：
- 卸载非必要应用节省备份时间
- 删除VPN配置与设备管理策略
- 解除智能手表/车钥匙等物联设备绑定
苹果换新服务的隐藏条款主要围绕设备合法性验证与数据安全防护展开，消费者需特别注意版本鉴别、配件完整性和数据清理规范。建议提前通过官网GSX系统验证设备状态，并保留完整购买凭证以保障权益。
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