一、查询方式与渠道
荆州市民可通过以下三种方式查询电力营业厅收费标准：
线下渠道可携带身份证至荆州各供电营业厅窗口咨询，或拨打95598热线提供户号人工查询。
二、收费标准解读
荆州电费由基础电价和政府附加费构成，商业用电按电压等级划分单价：
| 电压等级 | 电度电价 | 输配电价 | 合计 |
|---|---|---|---|
| 1千伏以下 | 0.75 | 0.18 | 0.93 |
| 1-10千伏 | 0.72 | 0.16 | 0.88 |
居民用电执行年阶梯电价：第一档≤2160度（0.558元），第二档2161-4800度（0.608元），第三档＞4800度（0.858元）。
三、常见问题说明
- 如何判断当前档位？
通过网上国网APP用能分析功能可实时查看年度累计用电量； - 跨区电费差异？
政府性基金附加费统一为0.04元/度，主要差异来自电压等级和用电类型； - 票据信息不符？
建议核对电表户号与查询系统是否一致，或打印营业厅盖章的明细单对比。
掌握线上查询工具可高效获取荆州电费标准，营业厅服务适用于复杂业务办理。建议定期通过APP核对用电量，避免阶梯电价跨档超额。
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