一、复工时间公告确认
截至2025年3月10日，荆州移动暂未单独发布营业厅复工时间调整公告。参照中国移动全国统一标准，其营业厅常规营业时间为周一至周五8:30-18:00，周六周日9:00-17:00。特殊时期建议优先通过10086热线或掌上营业厅查询实时信息。
| 日期类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 工作日 | 8:30-18:00 |
| 周末 | 9:00-17:00 |
二、服务恢复情况说明
荆州移动通过「企业复工六件套」解决方案，为复工复产企业提供远程办公、智慧防疫等服务支持，疫情期间累计安装防疫门磁超2万套。当前全市37个自有营业厅均正常运营，建议办理复杂业务时提前预约错峰办理。
- 中心城区营业厅延长服务至19:00
- 社区营业厅实施动态人员调配机制
三、线上服务渠道推荐
3月12日系统升级期间（00:00-8:00），推荐使用以下自助服务渠道：
- 中国移动APP（需避开3月12日22:00-次日8:00）
- 10086智能语音客服
- 门户网站电子发票系统（2月28日后完成安全升级）
当前荆州移动营业厅保持常规运营时间，建议关注官方渠道获取突发公告。复工复产企业可优先使用「云视讯会议系统」等数字化解决方案，普通用户办理业务推荐错峰选择工作日上午时段。
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