一、合约绑定与最低消费陷阱
荆门部分营业厅通过「免费送手机」吸引用户签订12-24个月的长期合约,合约内强制要求使用指定套餐。这些套餐通常设置最低消费门槛(如每月128元起),即使用户实际使用量不足,仍需按标准扣费。更有运营商在合同中嵌入「套餐自动升级」条款,当用户流量超支时直接提升资费档位。
- 合约期内禁止携号转网
- 套餐资费每年递增10%
- 违约金=剩余月份套餐费×30%
二、预存话费的资金锁定风险
部分营业厅要求预存800-2000元话费换取手机,但返还规则暗藏限制:
- 分24个月返还,中途解约则冻结余额
- 预存款仅限抵扣基础套餐费
- 超出套餐的流量费需额外支付
有消费者反映实际使用中,预存款仅覆盖套餐费的60%,剩余40%仍需每月缴纳现金。
三、手机质量与型号猫腻
赠送机型存在明显配置差异:
- 85%为运营商定制版,缺少主流功能
- 65%属于已停产机型
- 部分展示样机与实机存在配置差异
更有个别案例显示,赠送手机内置运营商定制软件且无法卸载,每月消耗500MB以上流量。
四、解约违约金的隐性成本
提前解约需支付「手机折旧费+套餐差额费」双重违约金。以某品牌价值2000元的手机为例:
- 使用6个月解约:折旧费达1200元
- 套餐差额按剩余月份累计计算
- 实际赔付可达原手机价值的2倍
消费者办理此类业务时需仔细核查合同细则,重点关注套餐有效期、资费变更条款、设备所有权约定等内容。建议通过运营商官方渠道核实活动真实性,避免因小失大陷入长期消费绑定。
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