技术防控体系
莆田移动构建智能化反诈防线，运用大数据与人工智能技术开发十余种风险识别模型。通过高危号码实时关停系统，日均处理可疑号卡300余个，累计拦截诈骗信息传播超3.3万次。其自主研发的异常漫游监控模型，可精准识别异地异常入网行为，有效阻断跨区域诈骗链路。
- 高频主叫异常检测系统
- 线上渠道注册监控平台
- 多维度入网风险评估模型
多元宣传矩阵
建立线上线下立体化宣教网络，2024年累计发送防诈警示短信超5000万条，覆盖全市90%移动用户。营业厅设置反诈宣传专区，摆放互动体验设备28台，通过模拟诈骗场景提升群众辨识能力。创新开展”五个一”工程，要求新用户100%签署反诈承诺书，构建入网即教育的防控机制。
重点群体防护
针对老年群体推出”银发守护计划”，在社区开展防诈课堂236场，指导安装反诈APP超1.2万人次。校园场景实施”青苗工程”，联合公安开展仿真诈骗演练，2024年高校电诈案件同比下降47%。特别设置青少年专属通信套餐，内置骚扰电话智能拦截功能。
- 每月定期更新诈骗特征库
- 建立学生通讯行为画像
- 开通老年用户绿色服务通道
协同治理机制
与市公安局共建警企数据中台，实现涉诈线索15分钟内同步推送。2024年协助捣毁诈骗窝点110个，缴获作案设备200余台。建立跨行业联防平台，联合银行、电商等46家单位构建资金流拦截网络，形成全社会反诈闭环。
莆田移动通过技术防控、精准宣教、重点护航、协同治理四维体系，构建起全天候、全场景的反诈防护网。其创新实践不仅降低本地电诈发案率，更为通信行业反诈工作提供可复制的样板经验。
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