一、办理前准备材料
前往获嘉ETC营业厅办理业务前，需携带以下材料：
- 车主身份证原件及复印件
- 车辆行驶证原件及复印件
- 需安装/注销的ETC设备与卡片
- 绑定ETC的银行卡（注销时需解绑）
二、ETC设备安装流程
在营业厅完成设备安装的标准化流程如下：
- 工作人员确认挡风玻璃安装位置，协助清洁表面
- 将OBU设备粘贴至指定区域并激活
- 现场绑定支付账户，完成功能测试
部分设备支持小程序自助激活，工作人员将指导您扫码操作
三、ETC设备注销流程
注销流程分为三个关键步骤：
- 填写《ETC注销申请表》并提交材料
- 结清账户余额及未缴通行费
- 现场归还OBU设备，确认注销完成
注销后需等待2-3个工作日生效，可通过客服电话查询进度
四、注意事项与常见问题
- 设备安装后48小时内避免移动，防止失效
- 注销后同一车辆需间隔45天才能重新办理（记账卡用户）
- 原车牌更换新车需先解除旧设备绑定
工作日：08:30-17:30（中午正常营业）
节假日：09:00-16:00
通过获嘉ETC营业厅的专业服务，车主可高效完成设备安装与注销。建议提前致电确认材料清单，错峰办理可减少等待时间。完成业务后保留回执单以便后续查询。
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