套餐选择指南
| 套餐类型 | 速率 | 费用 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 基础套餐 | 300M | 360元/年 | 送光猫 |
| 高速套餐 | 500M | 500元/年 | 送光猫 |
| 乡镇特惠 | 300M | 120元/年 | 限时活动 |
办理方式说明
用户可通过三种渠道办理业务：
- 营业厅办理：携带身份证至华英路营业厅（菏泽市经济开发区华英路77号）办理
- 电话预约：拨打官方热线(0530)5955555或联系专属客服13143762413
- 线上申请：通过广电官网提交信息，12小时内客服确认套餐
安装流程详解
成功办理后进入安装阶段，主要分三个步骤：
- 预约安装：后台派单后师傅主动联系确认上门时间
- 设备安装：工程师完成光纤布线并调试网络设备
- 验收确认：现场测试网速并签署安装确认单
乡镇用户需特别注意：安装当天需保证家中有人值守，便于完成地址核验。
注意事项提醒
办理过程中需重点关注以下事项：
- 合同条款中关于套餐期限（通常为2年）及违约金说明
- 确认光猫安装位置与电源接口的匹配性
- 保留安装凭证和客服联系方式便于后续报修
菏泽广电宽带服务通过多元化套餐和便捷办理渠道，结合标准化安装流程，为市民提供高性价比的网络接入方案。建议用户根据实际使用需求选择套餐，提前确认安装条件以确保服务顺利开通。
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