营业厅SIM卡换新与漫游服务综合指南
SIM卡换新操作流程
办理SIM卡更换需携带本人身份证原件至运营商营业厅，具体流程分为以下步骤：
- 在服务台领取业务办理号码
- 提交身份证件核实身份信息
- 填写《SIM卡更换申请表》
- 支付换卡工本费（部分套餐用户免费）
- 现场激活新卡并测试通话功能
中国移动用户可通过”无忧行”APP在线申请补换卡服务，新卡将通过快递方式送达。
国际漫游开通指南
主流运营商国际漫游开通方式对比：
- 中国移动：拨打10086转人工/发送KTGJMY至10086
- 中国联通：手机营业厅APP在线办理
- 中国电信：营业厅现场开通/官网自助办理
通过运营商官方APP开通国际漫游时，需确认手机支持目的地网络频段并启用数据漫游功能。
优惠活动办理指引
当前可同步办理的优惠活动包含：
- 国际漫游流量包（日租型/周期型）
- 话费预存返现活动
- 携号转网用户专享套餐
建议在办理换卡业务时主动咨询营业厅工作人员，部分优惠活动需验证新卡状态后生效。
注意事项与建议
办理业务前需注意：
- 旧SIM卡通讯录备份
- 确认手机设备网络制式兼容性
- 保留业务受理单至少30天
国际漫游使用期间建议关闭自动更新功能，优先连接当地合作运营商网络以节省资费。
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