营业厅下班前未叫到号怎么办？
若临近下班时间仍未叫到号，不同营业厅的处理方式存在差异。部分网点会提前停止取号，避免新增排队需求；若已取号但未办理，多数营业厅会延长服务时间直至完成当前队列业务。部分机构支持线上预约取号功能，用户可提前锁定时间段，减少现场等待风险。
过号需重新取号吗？
过号处理规则主要分为三类：
- 续号优先：向工作人员说明情况后可安排续号，无需重新取号
- 重新排队：部分场所严格执行过号作废规则，需重新取号排队
- 弹性处理：过号1-2位时，工作人员可能酌情优先办理
具体执行标准需以营业厅公告或现场工作人员指引为准，建议过号后及时沟通确认。
实用建议与注意事项
- 使用线上预约系统减少现场等待时间
- 提前15-20分钟到场办理，避开高峰期
- 关注叫号显示屏或手机短信提醒，避免错过叫号
- 复杂业务优先选择上午办理，预留充足处理时间
如遇排队纠纷，应保持冷静并向值班经理反映，避免与工作人员发生冲突。
营业厅下班排号与过号处理存在较大弹性空间，建议优先选择支持预约服务的网点，到场后主动关注叫号进度。若发生过号情况，应及时与工作人员协商解决方案，多数情况下可通过续号或优先叫号完成业务办理。
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