一、法律依据与消费者权利
根据《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或服务的权利，包括拒绝强制捆绑套餐的权利。运营商以违约金或技术限制为由拒绝拆分主副卡，涉嫌剥夺消费者的自主选择权。
《反不正当竞争法》第二条明确规定经营者应当遵循自愿交易原则，若营业厅强制要求继续履行包含靓号保底消费的协议，可能构成违法行为。
二、运营商行为模式分析
通过案例可见，运营商常通过以下方式阻碍业务办理：
- 设置违约金障碍（如案例中8000元违约金要求）
- 跨营业厅推诿办理流程
- 利用靓号协议绑定长期套餐
三、消费者应对策略
建议采取分步维权措施：
- 通过10086/10000等官方渠道书面投诉
- 向属地通信管理局提交申诉（依据《电信用户申诉处理办法》）
- 通过12315平台或黑猫投诉等渠道曝光侵权行为
四、结论
营业厅拒绝拆分号码的行为可能违反《消费者权益保护法》第九条和《反不正当竞争法》第二条，消费者可通过多渠道主张解除不合理的协议限制。但需注意靓号协议中已明确公示的合理条款具有法律效力，需结合个案具体分析。
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