合约机绑定高消费套餐
运营商营业厅常以”充话费送手机”为噱头吸引消费者，但实际提供的多为合约机。此类手机需强制绑定特定运营商手机卡，且套餐费用不可更改。例如用户需一次性预缴4年话费约1.5万元才能离店，远超手机本身价值。合约机还存在使用限制：更换其他运营商SIM卡会导致功能异常，套餐资费通常高于市场标准。
翻新机与维修机风险
运营商渠道存在销售翻新机的隐患。有消费者花费4300元购买iPhone8，两年后维修时发现主板被改造，实为翻新机。此类机型可能包含以下问题：
- 主板等核心部件被非官方维修替换
- 屏幕等高价配件使用非原装产品
- 防水等关键功能失效
售后保障缺失
营业厅购机存在售后维权困难：
- 多数店铺不提供正规发票，影响三包服务
- 质量问题认定标准模糊，如屏幕黑点被判定非质量问题
- 合约机退换需连带取消套餐，违约金高昂
价格误导与隐性成本
表面优惠价格往往包含隐性消费：
| 项目 | 官网购机 | 营业厅合约机 |
|---|---|---|
| 手机价格 | ¥3999 | ¥3400 |
| 预存话费 | 无 | ¥14600 |
| 套餐自由度 | 任意更换 | 锁定4年 |
实际总支出可达官网价格的3-4倍，且需承担运营商套餐变更风险。
综合风险与成本考量，不建议通过营业厅渠道购买iPhone7等老旧机型。优先选择官方授权渠道，购机时务必要求提供完整票据，并通过苹果官网验证设备序列号。若已购买合约机，建议保留沟通记录，必要时向工商部门投诉。
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