营业厅交易系统实名认证规范操作指南
一、操作流程规范
营业厅交易系统的实名认证需遵循以下标准流程：
- 用户登录系统后选择实名认证入口，填写姓名、身份证号等基础信息
- 上传身份证正反面照片，确保文字清晰且四角完整露出
- 通过人脸识别系统完成活体验证，需保持光线充足且面部无遮挡
- 确认待办事项列表中的业务关联信息，完成二次身份核验
二、材料准备要求
有效认证材料包含：
- 大陆居民身份证（需在有效期内）
- 港澳台居民往来内地通行证或华侨护照
- 企业用户需提供营业执照及法定代表人身份证件
三、技术验证标准
系统需满足以下技术要求：
- 对接公安部人口信息库进行在线核验
- 人脸识别通过率需达到99%以上
- 支持支付宝/微信端的实名认证小程序接入
四、特殊场景处理
针对无法线上认证的情况：
- 本人持身份证件到营业厅现场核验
- 提交经公证的委托文件由代理人办理
- 境外用户通过领事认证渠道提交材料
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