保密信息范围
根据营业厅保密协议，以下四类信息严禁泄露：
- 客户隐私数据：包含姓名、身份证号、联系方式及消费记录等个人信息
- 商业运营数据：涉及用户增长、财务收支、市场分析等核心经营指标
- 技术机密信息：涵盖通信技术专利、软件源代码、设备参数等技术资产
- 战略规划文件：包括未公开的营销策略、合作方案及投资计划等
保密义务条款
协议明确要求相关人员应当做到：
- 仅在工作授权范围内使用保密信息
- 采取物理隔离与数字加密双重保护措施
- 离职后仍需履行至少2年的保密义务
违规责任界定
违约行为将承担以下后果：
- 民事赔偿：按实际损失金额的1-3倍进行追偿
- 行政处罚：可能面临行业准入资格吊销等处罚
- 刑事追责：涉及重大泄密案件将移交司法机关
营业厅保密协议通过分级管理机制，构建起涵盖个人信息保护、商业机密防护、技术安全管控的三维防护体系。协议既明确了保密信息的分类标准，也规定了全生命周期的管理要求，为行业数据安全提供了法律保障。
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