一、营业执照及企业资质公示
营业场所必须悬挂营业执照正本，公示内容包括：
- 企业全称与统一社会信用代码
- 注册地址与经营场所地址
- 法定代表人与注册资本信息
- 经营范围与有效期限
需通过全国企业信用信息公示系统同步更新电子版信息，确保线上线下公示内容一致。
二、服务流程与收费标准
显要位置应当公示服务项目清单，包括：
- 各项业务办理流程图
- 申请材料清单与办理时限
- 政府定价目录与自主定价标准
- 增值服务收费明细表
金融类营业厅需额外公示《人身保险投保提示书》基准内容。
三、监督投诉渠道公示
监督公示栏应包含以下要素：
- 行业主管部门监督电话
- 企业客服热线与电子邮箱
- 投诉处理流程与时限承诺
- 意见反馈箱设置位置说明
四、行业专项公示内容
特定行业需补充公示：
- 保险公司需公示理赔程序与材料清单
- 通信行业须展示实名制登记规范
- 公用事业企业应发布服务承诺书
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