一、硬件检查与设备升级
营业厅WiFi信号弱的核心问题可能源自硬件设备老化或配置不足。建议优先检查路由器和光猫性能，老旧设备建议升级为支持WiFi6协议的千兆路由器，并搭配六类（Cat6）网线保障数据传输稳定性。若光猫使用超过2年，需联系运营商更换支持2.5G端口的设备以提升散热与处理能力。
二、网络环境优化方案
通过以下步骤可显著改善信号覆盖范围与稳定性：
- 调整路由器位置至营业厅中央区域，避开金属柜体、电器设备等干扰源
- 使用路由器管理后台（192.168.1.1）将信号模式改为增强模式
- 设置双频分离：5GHz频段用于业务终端，2.4GHz频段供客户使用
- 每周定时重启设备清理缓存，必要时恢复出厂设置
三、专业维护与技术支持
当自主优化效果有限时，建议采取以下措施：
- 联系运营商进行光纤线路检测，排查光衰值异常或线路老化问题
- 部署全屋光纤（FTTR）方案，通过分光器实现多房间信号覆盖
- 安装信号放大器或AP面板扩展覆盖范围
营业厅网络优化需结合硬件升级、环境调优和专业运维三个维度。通过定期设备维护（如每周重启）、信道优化（选择空闲频段）和带宽扩容（升级千兆套餐），可构建稳定高效的无线网络环境。建议每季度进行网络质量评估，及时调整设备部署方案。
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