一、服务对象与资格确认
军人优先服务适用于现役军人、退役军人及烈士遗属等群体。申请人需持有有效身份证明文件，包括现役军官证、士兵证，或退役军人优待证、烈士证明书等法定证件。现役军人家属需提供户口本及军人相关证件复印件，非户籍地常住对象可向当地退役军人服务站提交居住证明。
二、申请材料准备
办理时需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 军人身份证明（如退伍证、转业证或优待证）
- 1寸白底彩色证件照电子版（尺寸352×440像素，大小20-50KB）
- 常住地非户籍者需提交居住证明
三、现场办理流程
- 前往户籍地/常住地的乡镇（街道）退役军人服务站或指定营业厅
- 提交材料并填写《优先服务申请表》
- 工作人员核验信息并录入系统
- 领取受理回执单，等待15个工作日后领取证件
四、线上申请方式
已完成建档立卡的用户可通过退役军人事务部政务服务平台在线申请：
- 访问退役军人事务部官网并登录账号
- 进入“服务大厅”选择“优待证网上申请”
- 上传证件照并填写申请信息
- 提交后可通过系统查询审核进度
注意事项
申请人需确保照片符合规范：免冠、正面、白底，不得佩戴饰品或化浓妆。证件激活需本人持身份证到合作银行柜台办理，优先服务有效期与证件绑定，遗失需及时挂失补办。
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